【CTI連動保守システム】

システム価格

お問い合わせください ※ハードウェア及び、搬入設置・設定費用等は含まれておりません。

CTIとは「ナンバーディスプレイなどの発信者の情報により、顧客データをPCに表示する」機能です。
このCTI連動保守システムは、「保守契約管理に特化」したシステムとなっております。

弊社システムはWindows10/11で動作可能です。サーバシステムは Windows Server 2022 を推奨致します。また、単体での動作も可能です。

RemoteApp・Ericom Connect・インターネットVPN (IPSec・L2TP/IPSec)・フレッツVPNワイド等を使用した本社・支店・関連会社を統合したシステム構築も可能です。

遠隔地のお客様や、緊急時のシステムメンテナンスとして、お客様側はインターネットへ接続出来る環境をご用意していただくだけで、弊社から遠隔操作でメンテナンス出来る環境も構築しております。

弊社システムを導入中のお客様向けに、リモート接続によるお客様側サーバの定期的な監視(装置・ログ)、監視レポートの作成などを行っております。